la compagnie a été fondée dans la magnifique ville de Montréal, Québec. notre entrepôt actuel se trouve à Longueuil, sur la rive-sud de Montréal.

les produits SOJA&CO. sont fièrement développés et produits au Québec.

chez SOJA&CO. nous nous engageons à être respectueux de l'environnement en utilisant des ingrédients locaux de haute qualité et des pratiques durables pour minimiser notre empreinte écologique. nous sélectionnons soigneusement nos fournisseurs afin de proposer des ingrédients naturels et privilégions un emballage écoresponsable.

nous proposons une sélection diversifiée de produits pour répondre à une variété de goûts. Si vous n'êtes pas sûr des produits à choisir, notre quiz sur les fragrances peut vous aider à faire le bon choix.

visitez cette page pour répondre au quiz.

oui, tous les produits sont véganes et sans cruauté animale.

nos bougies sont faites de cire de soja 100% naturelle, qui émet 90% moins de suie lorsque brûlée et n'augmente pas le niveau de CO2 dans l'atmosphère. de plus, nos mèches de coton ne contiennent pas de plomb et nos fragrances véganes à base de plantes ne contiennent pas de toxines telles que les phtalates. ainsi, nous évitons le plus possible que des irritants potentiellement dangereux pour votre système respiratoire, celui de votre fœtus ou celui de vos animaux ne soient libérés dans l’air. de plus, nos fragrances ne contiennent pas d’huiles essentielles (qui sont moins recommandées pour les femmes enceintes) à l’exception des bougies suivantes:

• Noix de coco + Wasabi
• Élémi, Bergamote & Safran
• Mangue + Paprika
• Citronnelle + Géranium

pour prendre le moins de risque possible, nous vous recommandons d’essayer nos diffuseurs à roseaux. ils dégagent les mêmes fragrances que nos bougies, mais sans libérer de particules fines dans l'air.

les mèches de coton, qui sont en fait des filaments de coton tressés ensemble, sont couramment utilisés pour les bougies car elles fonctionnent bien avec différents types de cire. elles demandent peu d’entretien, crées une flamme verticale plus haute, et celles utilisées par SOJA&CO. ne contiennent pas de plomb (parfois présent afin de créer une meilleure projection). les mèches de coton doivent être coupées à 1/4 de pouce de la surface de la cire avant chaque utilisation. plus de détails ici

le niveau de diffusion de la fragrance des bougies est directement relié à la quantité de cire parfumée dans le contenant. il est donc tout à fait normal que le format 2 oz se disperse beaucoup moins que les plus gros formats. nous recommandons d'utiliser les 2 oz comme bougies test afin de déterminer si une fragrance vous plaît, puis d'acheter un format plus gros par la suite pour pleinement profiter de la fragrance. une autre option serait de placer la bougie 2 oz dans une plus petite pièce (comme une salle de bain), ce qui amplifie l'odeur vu l'espace restreint.

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merci de nous informer dès que possible si vous souhaitez annuler une commande après l'avoir passée. comme nous nous efforçons de traiter les commandes rapidement, la plupart sont expédiées dans les 24 heures suivant leur validation. une fois la commande expédiée, il n’est plus possible de la modifier. nous vous recommandons de vérifier attentivement votre panier et votre adresse de livraison avant de finaliser votre achat.

apprenez-en davantage sur notre politique d'expédition juste ici.

nous acceptons Visa, American Express, Mastercard, Discover, Diners Club, Bancontact, IDeal, Shop Pay, Apple Pay et Paypal.

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une fois votre commande préparée par notre équipe, vous recevrez un courriel contenant votre numéro d'expédition. vous pourrez suivre votre commande directement sur le site web du transporteur en utilisant ce numéro pour obtenir des mises à jour sur l'état de votre livraison.

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écrivez-nous à support@sojaco.ca ou par clavardage (l'icône en bas à droite de votre écran) avec le numéro de commande débutant par SOJACO, quel item est endommagé, et des photos à l'appui. nous vous répondrons dès que possible afin de discuter des options avec vous.

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veuillez noter qu’une température extrême (froid/chaleur) peut endommager nos produits. ainsi, si vous êtes absents lors de la livraison, notre transporteur se réserve le droit de replanifier celle-ci ou de déposer votre colis dans un point de service à proximité de chez vous.

visitez cette page pour connaître tous les détails à propos des boutiques SOJA&CO. et nos revendeurs à travers le Canada et les États-Unis.

on aime vous gâter! assurez-vous de vous inscrire à nos courriels et messages textes pour recevoir un rabais sur votre achat. partagez votre anniversaire vous méritera une offre surprise également!

malheureusement, les codes promotionnels et les promotions ne peuvent pas être combinés! les codes de réduction s'appliquent à la majorité des produits, mais pas à tous. les seuls récompenses combinables à d'autres promotions sont celles du programme de loyauté SOJA CLUB.

c’est simple, plus vous êtes fidèle à la marque, plus vous accumulez des points S&CO.! échangez-les contre des cadeaux de votre choix. n’oubliez pas de vous connecter à chaque visite afin de profiter pleinement du programme!

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nous n'offrons pas de programme impliquant de reprendre vos contenants pour le moment. par contre, nous vous encourageons à les réutiliser à la maison. voici quelques exemples d'utilisation.

il vous est aussi possible de remplir vos contenants vides avec nos produits offerts en vrac dans nos boutiques SOJA&CO.

finalement, nous travaillons présentement sur une innovation nous permettant de vous offrir des nouvelles options de réutilisation des pots de bougies. plus d'information à venir!